Regulamin platformy

1. Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem domena serwisu zostanie uzupełniona przed uruchomieniem usługi, dalej jako „Platforma”.
2. Operatorem Platformy jest operator serwisu DoMechanika z siedzibą pod adresem dane adresowe operatora zostaną uzupełnione przed uruchomieniem usługi, NIP: dane identyfikacyjne operatora zostaną uzupełnione przed uruchomieniem usługi, e-mail: adres kontaktowy operatora zostanie uzupełniony przed uruchomieniem usługi, dalej jako „Operator”.
3. Platforma służy do prezentacji warsztatów samochodowych, ich oferty, godzin pracy, zasobów, a także do obsługi zapytań i rezerwacji wizyt.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

• Platforma - serwis internetowy prowadzony przez Operatora.
• Warsztat - przedsiębiorca korzystający z Platformy w celu prezentacji swojej oferty i obsługi rezerwacji.
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Platformy.
• Klient końcowy - osoba korzystająca z publicznej części Platformy, w szczególności w celu wyszukania warsztatu lub złożenia zapytania albo rezerwacji.
• Konto Warsztatu - konto umożliwiające zarządzanie profilem warsztatu.
• Rezerwacja - zgłoszenie lub rezerwacja terminu wizyty za pośrednictwem Platformy.

• rejestracja i prowadzenie Konta Warsztatu,
• publikacja danych warsztatu i oferty,
• zarządzanie usługami, godzinami pracy, stanowiskami i zdjęciami,
• przyjmowanie publicznych zapytań i rezerwacji,
• przeglądanie warsztatów i ich oferty przez Klientów końcowych,
• funkcje administracyjne i bezpieczeństwa służące prawidłowemu działaniu Platformy.

Do korzystania z Platformy niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca nowoczesne standardy sieciowe,
• aktywny adres e-mail w przypadku rejestracji lub kontaktu.

1. Konto Warsztatu może założyć podmiot uprawniony do reprezentowania warsztatu albo działający w jego imieniu.
2. Użytkownik zakładający Konto Warsztatu zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
3. Loginem do Konta Warsztatu jest adres e-mail.
4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania oraz do nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym.
5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z użyciem jego Konta Warsztatu, chyba że wykaże brak swojej winy.

1. Warsztat odpowiada za prawdziwość, aktualność i zgodność z prawem informacji publikowanych w Platformie.
2. Zabronione jest publikowanie treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, naruszających dobre obyczaje lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
3. Operator może zablokować lub usunąć treści naruszające Regulamin, przepisy prawa albo bezpieczeństwo Platformy.

1. Platforma umożliwia Klientom końcowym przesyłanie zapytań lub dokonywanie rezerwacji wizyt zgodnie z funkcjonalnością udostępnioną przez dany warsztat.
2. Złożenie zapytania lub rezerwacji przez Klienta końcowego nie zawsze oznacza automatyczne zawarcie umowy o usługę z warsztatem, jeżeli z flow Platformy wynika konieczność potwierdzenia terminu przez warsztat.
3. Warsztat odpowiada za dalszą obsługę klienta, realizację usługi, komunikację z klientem, zgodność ceny, zakresu usług i warunków wykonania z obowiązującymi przepisami.
4. Operator zapewnia narzędzie techniczne i nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi przez warsztat, chyba że odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Operator dokłada należytej staranności, aby Platforma działała prawidłowo i bezpiecznie.
2. Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Platformy i może czasowo ograniczać dostęp w związku z konserwacją, rozwojem lub usuwaniem awarii.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści i dane wprowadzone przez Warsztaty, skutki podania nieprawdziwych danych, skutki siły wyższej, działania osób trzecich oraz niewykonanie usług przez Warsztat wobec Klienta końcowego.

• weryfikować zgodność korzystania z Platformy z Regulaminem,
• ograniczyć lub zablokować dostęp do konta w przypadku naruszeń prawa, Regulaminu lub bezpieczeństwa,
• usuwać treści naruszające prawo lub Regulamin,
• zawiesić wybrane funkcje w razie potrzeby technicznej lub bezpieczeństwa.

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na adres: adres kontaktowy operatora zostanie uzupełniony przed uruchomieniem usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego oraz opis problemu.
3. Operator rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni, chyba że charakter sprawy uzasadnia dłuższy czas.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Platformie.

Prawa do Platformy, jej elementów, układu, kodu, znaków, materiałów i rozwiązań należą do Operatora lub uprawnionych podmiotów. Korzystanie z Platformy nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych elementów poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa i Regulamin.

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Platformy, zmiany modelu działania albo względów bezpieczeństwa.
2. Aktualna treść Regulaminu jest publikowana w Platformie.

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, jeżeli mają zastosowanie.